网约车软件开发该注意哪方面的问题?

2019-04-10 15:04:11

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    随着时代的变迁,现如今的市民出行打车告别了十几年前的“挥手式租车”,也正因为时代的变迁从曾今的朴素出行设备到现在高科技时代的网约车软件进行叫车,当中肯定也少不了网约车,但是,随着优步以及滴滴这两“网约车霸主”在市场上的成功,就这样越来越多的企业家纷纷融入了网约车市场,在进入这个市场的前提下你还需拥有一套属于自己的网约车软件,接下来我就为大家讲述网约车软件开发中该注意哪方面的问题

    一、乘客端

    设计思维必须跟着客户的思路去走,但是相反的,利用现如今的微信做为另一种的推广方式,用网约车APP跟微信端的打车小程序相比较的话,个人觉得还是微信端获客轻松简易就像滴滴那样,不用下载滴滴APP直接在微信上就能下单,相对APP而言的话获客成本低但是转化率高两者均是相反的

    二、司机端

    采用APP开发,为什么不采用微信端原因很简单就是在于平台需要精准性、实时性,不允许超过5分钟后定位错误或是误报等反馈信息情况不会导致多派发或是重复订单,而微信只能由用户主动上报位置,所以APP是唯一可以选择的开发形式

    三、管理后台

    除了常见的PC端系统的管理系统之外,我们Ptaxi智慧出行客服管理系统跟微信公众号的平台接口相打通,让客服能通过公众号中获取客户打车的信息,以及在微信公众号当中设定一个客服窗口以便咨询并及时回复、转发跟分配取消订单等步骤流程

    乘客、司机以及客服这几个的整体交互体验以及订单流转的过程,总的来说这设计一个网约车软件开发并非那么简易,虽然还有些待改善的空间,但是真正开发出来的网约车软件整体的交互体验还是令人满意的!

    四、运营和技术上的挑战

    1、技术难题:

    最主要的还是需要注意司机在APP后台中操作停留时间不久后就会被限制运行导致平台无法获取司机的实时定位,如果平台无法获取到司机的定位的话那么就意味着派发的订单将自动失效,也正因为如此给运营的工作带来了不少的麻烦,这也本是一个技术途径都难以解决的困难之一

    2、运营难题:

    运营上面临的难题众多尤其就是网约车市场当中的竞争对手们,如果竞争产品形成了差异化独一无二的,说不定则能避开一次激烈的竞争,为了更快响应用户的打车需求,能创新则做一个创新意的功能那就是把派单跟抢单这两相结,通过技术手段尽可能的缩短司机接单以及确认的时间