无人管制的共享汽车还能有未来吗?

2019-04-12 14:18:15

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  导语:使用便利的同时,因管理不善引发的事故、纠纷也不少。无证租赁、酒后驾驶、偷窃坐垫和加油卡、客服联系不上等各种问题频发。

  共享汽车BUG太多:没证、酒驾,甚至有人偷坐垫

  根据广州共享汽车专委会等机构的不完全统计,截至8月底,有30余家共享汽车企业在广州共投放了超过4200辆共享汽车,按照当前各共享汽车平台的计划,预计年底前广州市运营的共享汽车数字将猛增至2万辆。使用便利的同时,因管理不善引发的事故、纠纷也不少。无证租赁、酒后驾驶、偷窃坐垫和加油卡、客服联系不上等各种问题频发,而且,不同于满大街的共享单车,共享汽车一旦发生违章操作,如果管理不善,后果会很严重。近日,广州日报全媒体记者调查了几个共享汽车使用和管理上的“BUG”。

  车不认人:

  缺乏监控设备 身份认证很疏忽

  8月底,记者通过自己的账号在某APP上预订了停放在中山大道骏景花园内的一辆共享汽车。与共享单车一样简单,租车全过程都在手机上操作,完全不用和任何工作人员打交道。记者非常顺利地租到了所预订的一辆奇瑞共享汽车,然后记者让同行的朋友开始驾驶这辆共享汽车。35分钟后,我们一路无阻地抵达珠江新城的还车点,顺利归还了车辆。随后几天,记者和朋友如此这般,顺利地租用了三辆不同平台的共享汽车。

  这么操作乍看没问题,但安全隐患却很明显:大部分共享汽车上没有配备行车记录仪和驾驶员识别系统,即只需有账号,任何人都能驾驶共享汽车。对此,一度、GoFun、TOGO等共享汽车的工作人员面对记者的疑问,只一再强调必须是承租人自己驾驶,但却说不清楚如何判定驾驶人就是承租人。记者查阅这些共享公司注册条件和使用规定留意到,当前共享汽车公司虽然对承租人的驾照身份和驾龄(如6个月以上)有所规定和限制,但对实际驾驶者的监控手段却一片空白。其中一家平台的客服表示,建议承租人遵守租车条约,因为对于已经被租用的汽车,不管实际驾驶人有无驾照,有无醉驾毒驾等,一旦因此出了事故后所造成的损失,都是由租用人承担。

  [案例链接]

  今年8月30日,郑州一名没有驾照的男子,偷偷打开了路边的一辆没锁车的共享汽车,谁知才开了一分钟,就撞上了路边的奔驰和大树。更为悲剧的是,今年的4月25日,成都一名驾照分被扣光了12分的年轻人,借用朋友账号租用了一辆共享汽车,随后就发生了碰撞事故,将一人当场撞死,一人膝盖粉碎性骨折。

  人不懂车:

  车型不同使用提示不够

  记者留意到,当前投放在市场上的共享车辆基本为电动汽车(除TOGO等少数平台为汽油车),但这些电动车因制造商不一样,操作也有盲点,极易导致安全隐患。记者与朋友在租赁一辆奇瑞牌的电动车时,因朋友第一次驾驶电动汽车,他按了POWER一键启动却没启动,最终找到问题:他在车辆启动前,就把旋转挂挡提前拧错到D挡了。此外,与一般汽油车不同,纯电动车并没有手刹这个设置。所以,记者与朋友租赁的一台TOGO的SMART共享汽车也有惊险体验:朋友正常启动了这辆汽油小车后,驾驶了一两百米后发觉油门特别吃力,这时才发现手刹没有放下。最为惊险的是,记者在驾驶一辆北汽的共享汽车时,朋友途中“误操作”竟按了一下一键启动键,当场导致车辆瞬间电力消失,直接静止趴窝在路上!所幸未出事故。

  监管部门有话说:

  将实现“不良信用”数据共享

  今年8月初,交通运输部、住房城乡建设部联合发布《关于促进小微型客车租赁健康发展的指导意见》,特别提到鼓励共享汽车的发展,并加快信用体系建设。在此基础上,广州市相关监管部门表示,也将制定共享汽车的管理文件。广州市交委相关负责人透露,共享汽车是一种新型的服务业态,广州交委将根据国家的有关政策文件,制定广州市相关的管理文件。他表示,只要规范管理好,这些新的交通运输业的业态在广州会得到很好的发展。对于共享汽车行业的监管措施,广州共享汽车专委会也开声表示,将在行业内实现“不良信用”数据的共享,在全行业实现数据共享。同时与保险公司、交警部门等沟通合作。如建议公安交警部门针对租赁行业车辆违章处罚的特殊情况,建议实行“人车分离”,并将违章处罚落实到违章主体身上;同时,建议保险公司探索针对汽车分时租赁以分钟、小时计算的这种方式,开发相关分时租赁的专属保险产品,在降低分时租赁企业保费的同时,最大可能地保障承租人的生命安全。

  与此同时,GoFun出行、TOGO等平台的被访者称,正考虑引入人脸识别、全程录像定位等措施,明晰出租方和承租方的责任。记者留意到,当前已有共享汽车上安装了摄像头,当车辆启动后,定期自动拍摄一张正在驾驶车辆的人员照片,上传回后台,对比该账号对应的会员照片是否同一人,如此来监管承租人身份。

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